12月21日,自来水公司组织开展市场拓展营销接收方案第一期培训,培训就前期市场拓展营销接收专项调研中遇到的问题进行举例、分析,并罗列出接收调研过程中重点注意事项。通过此次培训,提升了员工业务能力,为编制市场拓展营销接收方案奠定了基础。
12月21日,自来水公司加压厂开展二次供水服务质量专题会。通过宣贯公司服务质量相关要求及开展二次供水生产运行手册培训,结合生产保障中存在的问题和短板,从三来信息处理规范、信息报送要求等方面讨论服务质量提升改进措施,进一步提升二次供水服务质量。
12月21日,成都市供排水监管事务中心到自来水公司水二厂进行岁末年初及元旦节前安全工作督导检查。重点查看厂内消防、危化品管理、有限空间等情况,通过现场实地检查、资料审查等方式进行了详细检查。检查人员提出,要继续做好安全生产管理工作,确保岁末年初及节假日供水安全。
12月21日,自来水公司结合前期调研、个别谈话、组织推荐等方式,根据推荐人选资格条件、员工实际工作表现等因素,经过人选考察、党委会审议,确定了公司级中层副职后备干部、专家、技师后备人才70余名。下一步,自来水公司将以职工学院为载体,开展后备人才系统化培训,培养适应公司现实及未来发展需要的复合型人才,为公司发展不断提供人才支撑。
12月21日,自来水公司分别收到玉泉街居委会居民代表、天府新区阳光城半山悦物业中心、四川天府新区新兴街道办事处、四川天府新区新兴街道庙山社区居民委员会送来的锦旗及中共四川省委办公厅送来的感谢信。对自来水公司不惧严寒,克服困难,为用户着想,及时解决用水问题以及在省委机关用水保障、用水服务和安全可靠性等方面给予的大力支持,为省委机关高效运转、不断提升“三服务”工作能力水平创造
12月21日,自来水公司城南管网所组织党员志愿者前往中和社区开展“供水服务进社区 为民服务零距离”党员志愿活动,通过为独居老人检查户内供水管道运行状况,解答用水疑惑,宣传用水节水知识,确保老人安全用水、放心用水,切实提高群众的用水满意度以及获得感。
12月19日,自来水公司客户服务部开展报装业务、营销业务异常处置专题培训,通过对用水报装受理要点、业务操作规范及典型案例分析,进一步提高业务工作处置准确性,持续提升窗口服务水平。
12月19日,自来水公司城东管网开展冬季燃气用电专项排查工作。通过此次排查,进一步加强了安全宣传教育,强化职工安全意识,营造良好的安全生产工作环境,筑牢安全基石,切实做到早排查、早发现、早处置,消除冬季用电用气安全隐患。
12月19日,成都市卫健委到自来水公司水二厂、水五厂进行卫生监督检查。监督检查人员了解了近期生产情况,检查了卫生许可证、水质检测记录等资料,对出厂水部分指标进行了现场抽检,结果均符合要求。同时,针对低温灾害天气以及今冬明春提出了饮用水卫生安全生产的监督意见,确保饮用水卫生安全。
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